Инцидент произошел 8 октября. О произошедшем сообщили пассажиры.
По их словам, несколько человек не смогли пройти регистрацию на рейс и улететь в Новосибирск и Красноярск из-за того, что долго стояли в очереди к стойке регистрации. По словам очевидцев, представители авиакомпании не помогли опаздывающим в решении ситуации. «Лично нам в итоге пришлось брать за свой счет билеты на следующий день до Новосибирска за 28 тыс. рублей. А это больше половины стоимости тура, по которому мы прилетали отдыхать в Сочи. Позиция аэропорта всех шокировала: пишите в жалобную книгу. Даже не помогали с размещением оставшихся гостей на эту ночь в Сочи», — рассказал интернет-порталу «Кубань 24» пассажир.
В пресс-службе аэропорта подтвердили факт опоздания пассажиров на самолет. «Вчера несколько человек опоздали на регистрацию рейсов. Основной причиной стало несвоевременное прибытие в аэропорт на регистрацию, которая открывается минимум за 3 часа до вылета. Пассажиры без багажа не используют онлайн регистрацию и также прибывали к завершению регистрации, когда на стойках уже началась регистрация на другие рейсы», — рассказали интернет-порталу «Кубань 24» в пресс-службе аэропорта Сочи.
Читайте также: аэропорт Сочи до конца года планирует обслужить 1,1 млн пассажиров на международных рейсах.
