В Краснодаре за 5 дней специалисты ответили на 1,1 тыс. вопросов по коронавирусу

Всего на разные интернет-площадки в администрацию города поступило более 3 тыс. вопросов.

Для помощи граждан в администрации Краснодара создали специальные аккаунты в социальных сетях для обработки запросов, поступающих от граждан. С 4 по 8 апреля специалистам, которые мониторят такие аккаунты, поступило более 3 тыс. вопросов. В основном все они касались информации о специальных пропусках, которые позволяют передвигаться по городу в период карантина, и о случаях, когда выход на улицу обоснован.

За последние сутки было обработано 600 вопросов.

Специалисты отслеживают не только обращения в официальных аккаунтах, но и в наиболее популярных пабликах города.

Для помощи гражданам созданы аккаунты во «ВКонтакте», Instagram и Facebook. Для получения ответов на интересующие вопросы необходимо писать в личные сообщения, так как возможность оставлять комментарии там отключена.

Ответы на вопросы, связанные с получением пропусков, можно получить в специальном разделе на сайте администрации Краснодара, а также в разделе, в котором собраны наиболее популярные вопросы. Телефоны всех горячих линий в Краснодаре и Краснодарском крае можно найти здесь, сообщает пресс-служба мэрии города.

Как писал интернет-портал «Кубань 24», в Краснодарском крае 9 апреля зафиксировали 20 новых случаев заражения коронавирусом. Общее число заболевших достигло 105 человек. Выздоровели — 15.